Déclaration d’accessibilité
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
L’engagement d’Ava
Ava tient à ce que chaque cliente puisse consulter ce site et prendre rendez-vous en toute autonomie, y compris les personnes en situation de handicap. Le site a été conçu dans l’esprit des règlements israéliens sur l’égalité des droits des personnes handicapées (תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות) et de la norme israélienne 5568, fondée sur les recommandations internationales WCAG 2.0.
Ce qui est fait sur le site
Le site vise le niveau AA. Concrètement, les pages sont organisées par une hiérarchie de titres claire, les images portent un texte alternatif, la navigation est possible au clavier, les contrastes entre texte et fond ont été choisis pour rester lisibles, et l’affichage s’adapte aux téléphones et aux tablettes.
Le site est proposé en hébreu, en anglais et en français, avec un sens de lecture adapté à chaque langue (de droite à gauche pour l’hébreu).
Limites connues
Malgré ces efforts, certaines pages ou certains contenus peuvent ne pas être pleinement accessibles, notamment les vidéos, muettes, qui se lancent automatiquement, la carte Google intégrée et le calendrier de réservation, fourni par un service externe. Ces éléments sont améliorés au fil du temps ; en cas de difficulté, il suffit d’écrire à Ava pour prendre rendez-vous directement.
Accessibilité de l’institut
L’institut se trouve au 4ᵉ étage (entrée A), à Ra’anana. L’immeuble dispose d’un ascenseur. Il n’y a pas de parking privé, mais des places de stationnement existent à proximité. Les autres informations d’accès sont données sur demande avant votre venue, par WhatsApp.
Signaler un problème
Si vous rencontrez une difficulté sur le site, écrivez à Ava sur WhatsApp au 058-629-2861, en indiquant la page concernée et le problème rencontré. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.